Deliveries & Returns
משלוחים
משלוח ע"י שליח עד הבית (לאזורים אליהם מגיעה חברת השליחויות):
- עלות של 35 ₪.
- בקניה מעל 400 ש"ח - חינם.
- אספקה:
גדרה - חדרה: 1-3 ימי עסקים, אחרי שההזמנה נאספה ע״י חברת המשלוחים.
רמת הגולן - דימונה: 5 ימי עסקים, אחרי שההזמנה נאספה ע״י חברת המשלוחים.
הפריטים שנרכשו יישלחו בהתאם לאפשרות שנבחרה בתהליך הרכישה.
ניתן לבצע הזמנה באתר לכל אזורי הארץ. במקרים בהם חברת השליחויות אינה מגיעה לכתובת המבוקשת, אנו נשלח את החבילה בדואר רשום לכתובת המבוקשת.
לפרטים נוספים, ראה מדיניות משלוחים ואספקה בתקנון
החזרות
ניתן להחזיר מוצר אחד או יותר, ולקבל החזר כספי או זיכוי לשימוש עתידי.
יש להחזיר מוצר תקין כאשר לא נעשה בו כל שימוש, והוא באריזתו המקורית. עם קבלת המוצר לידינו, ניצור קשר כדי לבצע את הזיכוי.
החלפות
ניתן להחליף מוצר אחד או יותר, ולקבל מוצרים אחרים, והחזר כספי או זיכוי לשימוש עתידי עבור ההפרש. במידה והמוצר לא לשביעות רצון הלקוח, או מידה שאינה מתאימה, עומדות לרשות הלקוח מספר אפשרויות:
- לתאם הגעה ומוצרים להחלפה, ולהגיע לאסוף את המוצרים פיזית.
- לשלוח אלינו את הפריטים שתרצו להחזיר בדואר רשום, ולאחר הגעתם נשלח אליכם את הפריטים שתרצו. (יש לארוז את הפריטים היטב כך שלא ינזקו במהלך השילוח)
- משלוח מאיתנו אליכם עבור החלפה ראשונה על חשבוננו
- משלוח מאיתנו אליכם עבור ההחלפות העוקבות יהיה בעלות 35 ש״ח
- החלפה עם שליח עד הבית, הפריטים החדשים יגיעו עם השליח ותוכלו לתת לו את הפריטים להחזרה.
- החלפה ראשונה בעלות של 35 ש״ח
- החלפות נוספות בעלות 70 ש״ח
אנו מודעים לכך שהעליות אינן אופטימליות, זאת מאחר ואנו עדיין לא בשלב שנוכל לסבסד את עליות המשלוחים.
אנו קשובים ללקוחותינו, נתחשב ונטפל בכל מקרה לגופו.
לפרטים נוספים, ראה מדיניות החזרות וביטולים בתקנון