Deliveries & Returns
משלוחים
משלוח ע"י שליח עד הבית לכל הארץ:
- עלות של 30 ₪.
- בקניה מעל 400 ש"ח - חינם.
- אספקה לכל הארץ תוך 1-3 ימי עסקים אחרי שההזמנה נאספה ע״י חברת המשלוחים.
* עלולים להיות עיכובים באספקת המשלוח לפני ובמהלך חגים או בימי מכירות מרוכזים כמו Black Friday, או מארועים חריגים שלא ניתן לצפותם.
הפריטים שנרכשו יישלחו בהתאם לאפשרות שנבחרה בתהליך הרכישה.
לפרטים נוספים, ראה מדיניות משלוחים ואספקה בתקנון
מדיניות החלפות והחזרות
ניתן להחליף מוצר אחד או יותר, עד 14 ימים מיום אספקת ההזמנה ובהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשע״א 2010, ולקבל החזר כספי או זיכוי לשימוש עתידי עבור ההפרש. על מנת לבצע את ההחלפה עומדות לרשות הלקוח האפשרויות הבאות:
- לתאם הגעה ולהחזיר או להחליף את המוצרים
- החזרת פריטים עם שליח עד הבית בעלות של 30 ש״ח
- החלפת פריטים עם שליח עד הבית בעלות של 45 ש״ח
* חובה לארוז את הפריטים היטב כך שלא ינזקו במהלך השילוח
** חלק מעלות ההחזרה או ההחלפה עם שליח עד הבית תקוזז מהזיכוי ללקוח
*** מקרה בו סכום ההזמנה לאחר זיכוי יעמוד על סכום הנמוך מ 400 ש״ח, יקוזזו 30 ש״ח עבור עלות משלוח ההזמנה המקורית אל הלקוח
אנו מודעים לכך שהעליות אינן אופטימליות, זאת מאחר ואנו עדיין לא בשלב שנוכל לסבסד חלק מעלויות המשלוחים.
אנו קשובים ללקוחותינו, נתחשב ונטפל בכל מקרה לגופו.