Deliveries & Returns

משלוחים 

משלוח ע"י שליח עד הבית (לאזורים אליהם מגיעה חברת השליחויות):

• עלות של 35 ₪.
• בקניה מעל 400 ש"ח - חינם.
• אספקה לכל הארץ תוך 1-3 ימי עסקים אחרי שההזמנה נאספה ע״י חברת המשלוחים.
  * עלולים להיות עיכובים באספקת המשלוח לפני ובמהלך חגים או בימי מכירות מרוכזים כמו Black Friday, או מארועים חריגים שלא ניתן לצפותם.

הפריטים שנרכשו יישלחו בהתאם לאפשרות שנבחרה בתהליך הרכישה.

 לפרטים נוספים, ראה מדיניות משלוחים ואספקה בתקנון

 

החזרות והחלפות

במידה והמוצר לא לשביעות רצון הלקוח, או מידה שאינה מתאימה, ניתן להחזיר או להחליף מוצר אחד או יותר, ולקבל החזר כספי או זיכוי לשימוש עתידי.
יש להחזיר את המוצרים תקינים כאשר לא נעשה בהם כל שימוש, והם באריזתם המקורית ועם התגיות. לאחר קבלת המוצרים לידינו, ובחינתם, ניצור קשר עם הלקוח כדי לבצע את הזיכוי.

לרשות הלקוח עומדות מספר אפשרויות להחזרה או החלפה:

• לתאם הגעה ולהחזיר או להחליף את המוצרים*
• החלפת מוצר עם שליח עד הבית בעלות של 50 ש״ח*

 

*   עלות ההחזרה או ההחלפה עם שליח עד הבית תקוזז מהזיכוי ללקוח 
** מקרה בו סכום ההזמנה לאחר זיכוי יעמוד על סכום הנמוך מ  400 ש״ח, יקוזזו 35 ש״ח נוספים עבור עלות משלוח ההזמנה אל הלקוח, כלומר יקוזזו סה״כ 70 ש״ח מהזיכוי עבור המשלוחים שבוצעו.

 

אנו מודעים לכך שהעליות אינן אופטימליות, זאת מאחר ואנו עדיין לא בשלב שנוכל לסבסד את עליות המשלוחים.
אנו קשובים ללקוחותינו, נתחשב ונטפל בכל מקרה לגופו.

לפרטים נוספים, ראה מדיניות החזרות וביטולים בתקנון